撥打4008880413服務(wù)熱線，企業(yè)辦事一個電話即可直達(dá)?？诰C合保稅區(qū)管委會各相關(guān)部門，便捷獲得相應(yīng)服務(wù)；政務(wù)辦事大廳升級改造后，區(qū)內(nèi)企業(yè)辦事可實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”……今年來，海口綜保區(qū)持續(xù)栽好營商環(huán)境“梧桐樹”，讓企業(yè)引得來、留得住、發(fā)展好。截至今年1月底，園區(qū)注冊企業(yè)達(dá)5578家。

在海口綜合保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（金盤片區(qū)），工作人員正在幫助市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 記者 蘇弼坤 攝

政務(wù)服務(wù)升級精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)

“我經(jīng)常來大廳辦業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)這里的環(huán)境變得更好了，功能更完善了，辦事效率提高了不少?！?月10日，在?？诰C合保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（金盤片區(qū)）內(nèi)，該園區(qū)一家物流企業(yè)的辦事員伍女士對升級改造后的辦事大廳十分滿意。記者看到，政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)施煥然一新，現(xiàn)場還設(shè)立了自助服務(wù)區(qū)和黨群服務(wù)中心，窗口工作人員正熱情地為群眾提供服務(wù)。

“我們還設(shè)置了潮汐窗口、幫辦代辦服務(wù)區(qū)，多方位增強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度?！焙？诰C合保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（金盤片區(qū)）負(fù)責(zé)人林聲宏說，此次辦事大廳升級改造，整合了政務(wù)、稅務(wù)、投資咨詢等多項服務(wù)功能，共設(shè)立7個辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”，提升了政務(wù)服務(wù)效率。窗口可一站式辦理商事登記、人才認(rèn)定、企業(yè)涉稅等業(yè)務(wù)，讓企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門”。

該園區(qū)不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，升級政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事體驗感?！白罱覀冮_通了‘400’服務(wù)熱線，更好地向企業(yè)群眾提供直接便捷的咨詢服務(wù)。”?？诰C保區(qū)管委會黨政辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)撥打4008880413電話，可以得到包括投資咨詢、政策了解、企業(yè)服務(wù)、辦事指南以及疑難問題解答等在內(nèi)的全方位咨詢服務(wù)。

?？诰C合保稅區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該園區(qū)還通過“信用+政務(wù)服務(wù)”模式持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步挖掘“信用+”應(yīng)用場景，讓企業(yè)更便捷享受園區(qū)惠企政策，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。

制度創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展添活力

3月10日，位于?？诰C保區(qū)內(nèi)的保稅倉庫內(nèi)，一件件離島免稅品通過高效流轉(zhuǎn)，進(jìn)入島內(nèi)各大免稅店，成為消費(fèi)者手中的“好物”，促進(jìn)免稅銷售額不斷攀升?！昂？诰C保區(qū)聚焦企業(yè)遇到的痛點、難點和堵點，在進(jìn)口、入?yún)^(qū)、配送流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，試點推行免稅品監(jiān)管服務(wù)系列創(chuàng)新舉措。通過制度創(chuàng)新有力提升免稅品監(jiān)管效能，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提升貨物流轉(zhuǎn)的效率。”?？诰C保區(qū)黨工委副書記、管委會主任侯同波說。

中免（?？冢﹪H免稅城有限公司副總經(jīng)理張現(xiàn)成深有體會，在綜保區(qū)實行“免保銜接”政策以來，辦理業(yè)務(wù)貨值超61.58億元，物流效率提升將近35%，倉儲配套、貨物調(diào)撥時效節(jié)約將近50%?！叭ツ?月份開始實行‘先入?yún)^(qū)后報關(guān)’以來，企業(yè)通關(guān)時效也縮短三成，運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善?！?/p>

得益于航空器維修免關(guān)稅服務(wù)新模式，?？诳崭劬C保區(qū)內(nèi)航空維修產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大，實現(xiàn)“一站式”修飛機(jī)?！昂娇掌骶S修免關(guān)稅服務(wù)新模式實施后，進(jìn)境飛機(jī)來自貿(mào)港修飛機(jī)能享受維修免繳保證金、暫時進(jìn)境維修允許內(nèi)銷、維修航材保稅等優(yōu)惠政策?！焙：郊夹g(shù)旗下大新華飛機(jī)維修服務(wù)有限公司空港維修基地項目有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，系列政策可為航司節(jié)省10%至 15%的維修成本。據(jù)統(tǒng)計，2024年?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管49架次飛機(jī)、16臺發(fā)動機(jī)，進(jìn)入保稅區(qū)開展保稅維修貨值311.3億元，同比增長3.3倍。

?？诰C保區(qū)管委會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)將充分發(fā)揮“自貿(mào)港+海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域”政策疊加優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈延鏈，做精現(xiàn)代貿(mào)易加工產(chǎn)業(yè)集群。